Foire aux questions

Voici les réponses aux questions que vous vous posez.


Que faire d'une pompe à chaleur en fin de vie?

Une PAC en fin de vie doit être démontée par un spécialiste qui va récupérer le fluide frigorigène pour le recycler ou le détruire.
Les anciennes PAC contiennent des fluides frigorigènes maintenant interdits. Ils doivent être récupérés par une entreprise habilitée à la manipulation des fluides pour être traités ou détruits. (Source ADEME)

 


L'entretien de ma chaudière est-il obligatoire ?

Toute chaudière dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts doit faire l'objet d'un entretien tous les ans.
Ceci concerne les chaudières :

  • au fioul,
  • au gaz,
  • au bois,
  • au charbon,
  • multi-combustibles.

Consulter notre page "Législation"


Qui a la charge de l'entretien (propriétaire ou locataire) ?

Lorsque le logement est équipé d'une chaudière individuelle, le locataire a la charge de son entretien sauf si le bail prévoit que cette obligation relève du propriétaire.

En revanche, lorsqu'il s'agit d'une chaudière collective, l'entretien est à la charge du propriétaire ou du syndicat des copropriétaires de l'immeuble.
Consulter notre page "Législation"


L'entretien de ma pompe à chaleur est-il obligatoire?

Un entretien tous les ans est obligatoire si une charge en fluide frigorigène de la Pompe à Chaleur air-eau est supérieure à deux kilogrammes (approximativement 12 kW). L’entretien peut être sous forme d'un contrat annuel avec un installateur.
Consulter notre page "Législation"


Un contrat d'entretien est-il obligatoire ?

Les contrats d'entretiens ne sont pas obligatoires.

Ils apportent toutefois une sécurité aux utilisateurs en fixant les cadre des interventions.

Plusieurs formules existent.

La tarification dépend de l'option choisie.

Consulter notre page Tarification


Ma cuve à fioul est à remplacer. Comment procéder?

Nous pouvons nous charger de la mise en place d'une nouvelle cuve à fioul.

L'ancienne cuve à fioul doit être neutralisée car elle présente des dangers (Risques d'explosion, de pollution, ...)

Nous préconisons de faire appel à un professionnel agréé.

 


Une question particulière ?


Comment rajouter de l'eau dans ma chaudière :

En cas de perte d'eau, votre chaudière se mettra en sécurité.

Vous pouvez rajouter de l'eau simplement.

Voir par exemple la vidéo pour une chaudière Saunier Thema.

Si cette opération s'avère fréquente, ce n'est pas normal. Contactez-nous pour effectuer un contrôle.